장기요양 인정조사 — 무엇을 묻고 어떻게 준비하나

신청서를 내면 공단 직원이 집으로 옵니다. 소정의 교육을 이수한 간호사나 사회복지사입니다. 90개 항목을 보고 조사표를 작성합니다.

날짜와 시간은 미리 알려주고, 협의해서 바꿀 수 있습니다. 가족이 함께 있을 수 있는 시간으로 잡으시는 편이 좋습니다. 이유는 아래에 있습니다.

무엇을 보나

90개 항목 가운데 5개 영역 65개 항목이 점수 산정에 쓰입니다.

나머지 항목은 점수에 들어가지 않지만, 시력·청력·질병 상태·집안 환경 같은 것을 함께 기록합니다.

조사 당일 정신이 또렷하면 손해입니다

여기가 가장 중요합니다. 조사는 “지금 할 수 있는가”가 아니라 “평소에 어떤가”를 봅니다.

그런데 낯선 사람이 오면 어르신들이 긴장해서 평소보다 또렷해집니다. 평소에는 옷도 못 갈아입으시는데 그날따라 혼자 하십니다. 조사자는 그 모습을 보고 기록합니다.

가족이 함께 계셔야 하는 이유

어르신 본인은 “괜찮다”고 하시는 경우가 많습니다. 자식에게 폐를 끼치기 싫어서이기도 하고, 실제로 기억을 못 하셔서이기도 합니다.

옆에서 평소 상태를 설명해 줄 사람이 필요합니다. 조사자에게 이런 것을 알려주시면 됩니다.

• 언제부터 어떤 일을 혼자 못 하시게 됐는지
• 하루 중 언제 상태가 나쁜지 (밤에 심해지는 경우가 많습니다)
• 최근에 넘어지거나 길을 잃은 적이 있는지
• 약을 스스로 챙겨 드시는지

미리 준비해두면 좋은 것

1. 다니시는 병원과 진단명 — 진료 기록이나 약봉투를 모아 두시면 설명이 쉽습니다.
2. 드시는 약 목록 — 약국에서 받은 복약 안내문이면 충분합니다.
3. 최근에 있었던 일 — 낙상, 배회, 화상 같은 사고가 있었다면 언제였는지 적어두십시오.
4. 집 안 상태 — 문턱, 계단, 화장실 구조도 기록됩니다. 평소대로 두시면 됩니다.

조사 다음에는

조사가 끝나면 의사소견서 발급의뢰서를 받습니다. 그때 병원에 가서 소견서를 떼시면 됩니다. 그 전에 미리 떼면 손해라는 점은 의사소견서 편에 정리했습니다.

조사 결과와 소견서를 묶어 등급판정위원회가 심의합니다. 점수가 등급으로 바뀌는 기준은 등급 기준 편에서 보실 수 있습니다. 전체 기간은 신청일부터 30일 이내입니다.